1. PRENOTAZIONI
- La prenotazione è considerata confermata solo al momento della ricezione di una caparra confirmatoria o della carta di credito a garanzia, secondo le modalità indicate al momento della prenotazione.
- Eventuali richieste particolari (orari, preferenze camera, ecc.) saranno accolte in base alla disponibilità.
- Soggiorno minimo: 2 notti.
2. PAGAMENTI
- Si accettano carte di credito, bancomat e contanti (entro i limiti previsti dalla legge).
- Il saldo del soggiorno deve essere effettuato al check-in secondo quanto stabilito al momento della prenotazione.
- La tassa di soggiorno comunale (€ 2 per persona a notte) non è inclusa nel prezzo e va saldata in loco.
3. POLITICA DI CANCELLAZIONE E NO-SHOW
- Cancellazione gratuita fino a 7 giorni prima dell’arrivo.
- Dopo tale termine o in caso di no-show, verrà addebitato l’intero importo del soggiorno.
4. CHECK-IN E CHECK-OUT
Check-in: dalle ore 15:00 alle ore 19:00 (si prega di comunicare eventuali arrivi diversi in anticipo).
Check-out: entro le ore 10:30.
Early check-in o late check-out sono possibili solo previa disponibilità e conferma da parte della struttura.
5. REGOLE DEL SOGGIORNO
Tutte le camere sono non fumatori.
Sono ammessi animali di piccola taglia solo su richiesta anticipata e previa conferma da parte della struttura.
Gli ospiti sono tenuti a rispettare la tranquillità della Dimora e a non arrecare disturbo ad altri ospiti.
Eventuali danni a mobili o arredi verranno addebitati.
6. Responsabilità
La struttura non è responsabile per smarrimenti, furti o danni a oggetti personali lasciati nelle camere o nelle aree comuni.
Si consiglia di non lasciare oggetti di valore incustoditi.
È disponibile una cassaforte per la custodia degli oggetti di valore.
7. PRIVACY
I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e utilizzati esclusivamente per la gestione della prenotazione e delle comunicazioni con l’ospite.
Il titolare del trattamento è Dimora Segreta di Riccardo Poggialini.
7. FORZA MAGGIORE
- In caso di eventi straordinari (es. calamità naturali, emergenze sanitarie o altre cause di forza maggiore), la struttura si riserva il diritto di annullare la prenotazione senza penali, offrendo il rimborso della caparra o la possibilità di modificare le date del soggiorno.
